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帮助中心旨在为你的客户提供完整的自助服务支持选项。帮助中心包含：知识库，以及在Guide Professional和Enterprise上的客户门户求助请求。如果你拥有Zendesk Gather，你还可以在你的帮助中心添加社区。
你的客户可以搜索知识库文章以学习任务，或搜索社区（如有可用）以向其他用户提问。如果你的客户找不到答案，他们可以提交支持请求。
欲了解更多信息，请参阅最终用户的帮助中心指南。
每个用户都有一个帮助中心配置文件（Guide Professional和Enterprise），因此你的帮助中心用户可以彼此更好地了解。个人资料包含关于用户的相关信息，以及他们的活动和贡献。
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